Эта извечная война. Отдел маркетинга и отдел продаж. Продажи говорят: лиды говно. Маркетинг отвечает: вы не умеете их обрабатывать. И пошло по кругу. Что с этим делать? Опять та же самая задача — системно разрулить зону пересечения. 1️⃣ Маркетолог должен слушать звонки, понимать, как реально общаются с лидами и что им не заходит. 2️⃣ Руководитель отдела продаж должен хотя бы немного разбираться в маркетинге, чтобы видеть, откуда эти лиды приходят и что с ними делали до звонка. 3️⃣ Дальше совместные разборы. Не обвинения, а аргументы и факты: почему лид не купил, что не сработало, где провал. Такая перекрёстная работа превращает «войну отделов» в диалог. Каждый приводит свои доводы и видит, что проблема не в людях, а в системе. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Конечно, если умеешь выстраивать систему обучения сотрудников. Преимущества: 1️⃣ Можно вырастить людей под себя, под свою систему и подходы 2️⃣ Можно платить им меньше, пока они учатся 3️⃣ Они становятся преданнее, потому что росли вместе с компанией Но важно правильно отбирать кандидатов. У них должна быть внутренняя мотивация, понимание зачем они это делают и как им это поможет. Внутри нашего HR-агентства мы делаем строгий отбор на внутреннюю мотивацию: почему человек пришёл именно к нам, почему это важно для него. Исходя из ответов делаем вывод, брать его или нет. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

1️⃣ К тебе не приходят люди. Нет откликов, лидов, базы. не с чем работать. 2️⃣ Приходят люди, но это не те кандидаты. Не того уровня, возраста, опыта, не совпадают с твоими требованиями. 3️⃣ Люди приходят, вроде те, но выбирают конкурентов. Не звонят, не приходят на интервью, не выбирают тебя. 4️⃣ Те, кто прошёл все этапы, не дают нужного результата. Не создают ценный конечный продукт. Для каждой из этих проблем есть своё решение. В нашем агентстве HR5 мы помогаем предпринимателям справляться с каждой из них. У нас есть инструменты и команда, чтобы решить любую кадровую ситуацию. Напиши, что у тебя болит, и я расскажу, как это лечить. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Если человек работает на одном месте больше десяти лет, это может быть сигналом. Важно задать вопросы: 1️⃣ почему он так долго оставался? 2️⃣что его удерживало? Если при разговоре становится понятно, что он просто боялся менять работу или не понимал, куда идти, велика вероятность, что он будет сравнивать тебя с предыдущим местом работы. Даже если там было плохо, он будет говорить «там было так, здесь так». Это 🚩 Я не советую брать таких людей на работу, кроме узких профильных специалистов, которые действительно мастера в своём деле. В этом случае нужно принять, что человек будет больше диктовать свои условия, чем соблюдать твои правила. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Точно нет. Такая экономика невозможна. Даже с точки зрения простой математической модели: предприниматель даёт предложение. Если все станут предпринимателями, спроса просто не будет. Модель не сходится, для неё нужны и потребители, и работники, и разные роли, чтобы экономика работала. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Есть категория кандидатов, которых лучше обходить стороной: те, кто постоянно увольняются. Пришли, посидели, ушли. На собеседовании их легко вычислить. Когда спрашиваешь: — Зачем ты пришёл? Что хочешь? И слышишь в ответ: «Хочу что-то новенькое», «Интересна новая сфера», «Хочу попробовать себя» Всё, это тревожный сигнал. Я обычно говорю таким: «Иди сначала попробуй где-нибудь, определись, а потом приходи». Чтобы таких не нанимать, нужен качественный отбор. Когда к нам обращаются за подбором, мы ищем специалистов, которые действительно в поиске работы, обладают нужными навыками и достаточно замотивированы, чтобы оставаться надолго. Иначе рискуешь попасть на того, кто просто «ищет себя» и не принесёт компании никакой пользы. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Найм стоит, допустим, 200 000 рублей. Но неправильная адаптация может стоить в разы больше. Ты платишь сотруднику зарплату, он что-то делает, но не выполняет нужный результат. Компания теряет прибыль, клиентов, время, а иногда и репутацию. За полгода неэффективной адаптации человек может съесть из бюджета гораздо больше, чем стоил сам найм. Поэтому важно выстроить систему обучения и адаптации так, чтобы новые сотрудники с первого дня понимали, что делать и зачем. Этим и занимается моя команда: создаем понятные, работающие процессы адаптации под бизнес. Напиши мне, расскажу подробнее. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Если человек уже 2–3 года работает на фрилансе — это знак, что либо у него была вынужденная ситуация, либо он всё ещё не нашёл себя. Задай вопрос: сколько он зарабатывает и хватает ли ему на жизнь? Фрилансеры часто ведут несколько проектов сразу. Если человек стабильно работает, зарабатывает и у него всё в порядке с самоорганизацией, значит перед тобой хороший специалист. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Когда к нам обращается предприниматель, всё зависит от ниши и задач. Мы используем классические инструменты поиска: площадки, сайты, собеседования. Проводим телефонные и видеоинтервью, оцениваем хард и софт навыки, ищем людей с опытом в конкретной сфере. Если заказчик из инфобиза, то подбираем маркетолога с опытом в инфобизе. Если это beauty, то ищем маркетолога из beauty. А когда нужен специалист высокого уровня, подключаем внешних экспертов. Но даже топ-маркетолог не всегда даст нужный результат, так как многое зависит от системы и самого бизнеса. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Я считаю, что компания, полностью состоящая из людей с предпринимательским мышлением может быть успешной. Только если это формат фондов, советов директоров или консалтинговых компаний, которые собирают экспертизу и потом распределяют задачи. Но у такой модели есть нюанс: предпринимателям нельзя нарезать чисто исполнительные задачи— начнётся саботаж. У них другая природа, другое мышление. Зато они приносят креатив, скорость и ответственность за результат. Важно просто понимать, как с этим работать. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Если рассматривать предпринимательство как мышление, то да, можно собрать команду людей, которые действуют инициативно, берут ответственность и не ждут указаний. Это сильная сторона предпринимательского подхода. Но если говорить о предпринимательстве как о системной работе ради прибыли, то нет. Мир не может состоять только из предпринимателей. Есть здравоохранение, образование, оборона: сферы, где важна стабильность и следование правилам. Поэтому в бизнесе важен баланс: предприниматель задаёт направление, а наёмные сотрудники создают устойчивость и выполняют системную работу. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Если ты хочешь посадить маркетолога в офис и считать, что он будет заниматься только твоим проектом - это утопия, маркетолог обычно ведет несколько проектов параллельно. Он набирает 5–6 проектов и просто не видит смысла идти в найм. Поэтому, если тебе нужен сильный маркетинг в компании, не ищи своего маркетолога в штат. Ищи удаленнкю команду/сотрудника, которая закроет направление и даст системный результат. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Задавая вопрос кандидатам: «как часто вы созваниваетесь с мамой или общаетесь с родителями?» Ответы многое показывают. Если человек говорит, что не общается, потому что нет времени, это сигнал, что он по-другому распределяет свой капитал времени и имеет другие ценности. Я ищу людей, которые умеют держать баланс между работой и личной жизнью, чтобы этот баланс переносился и на вашу компанию. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Очень много пенсионеров работают в колл-центрах: чаще всего бабушки. Это колл-центры техподдержки, банки и, действительно, это работники, которых можно взять на бюджетные позиции. Им можно платить меньше. По поводу их скорости работы есть вопросы. Если вам нужно быстро обрабатывать большие объёмы информации, это может быть сложно. Но если задача не требует высокой скорости, то это хорошая категория работников. Главное заранее учитывать возможные болезни, поездки, личные дела. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Я всегда спрашиваю кандидатов, знают ли они ChatGPT, пользуются ли им и есть ли у них платная версия. Потому что если человек не использует ИИ в работе, для меня это уже второй эшелон. К таким я возвращаюсь позже, если не нахожу никого с нужными навыками. Сегодня, в эпоху искусственного интеллекта, это стало важным критерием в найме. Специалист, который умеет работать с ИИ, быстрее решает задачи, экономит время и деньги компании. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Подбор сотрудников ничем не отличается от продаж. Это такая же воронка, где сделка происходит только тогда, когда высокий уровень доверия. Почему я сразу отправляю свои соцсети кандидатам уже на первом контакте? Потому что хочу повысить уровень доверия к себе. Когда человек видит, кто ты, как живёшь, чем дышишь, он открывается и начинает общаться честно. Попробуй тоже выстроить процесс подбора так, чтобы доверие появлялось с самого начала. Тогда и найм станет быстрее, и команда крепче. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Маркетолог всегда загружен работой. Предпринимателям, которые хотят посадить маркетолога в штат, я настоятельно рекомендую взращивать его внутри компании. Требования к маркетологам сейчас абсурдно высокие: от настройки рекламы до прослушивания звонков отдела продаж. Гораздо эффективнее найти специалиста среднего уровня, возможно даже продажника, и развивать его под нужды бизнеса. Сделай правильную мотивацию и получишь лучшего маркетолога, который понимает твой бизнес изнутри. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Иногда в компании работают люди, которые: - занимают не своё место - дублируют функции друг друга - или вовсе не приносят результат Чтобы разобраться, кто и чем реально занимается, нужен HR-аудит бизнес-процессов. Мы анализируем структуру компании, роли сотрудников и загрузку. После этого вы получаете конкретные рекомендации: кого стоит перераспределить, где убрать дубли и как оптимизировать процессы. Закажи HR-аудит, чтобы понимать, что происходит внутри твоей компании. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life

Есть старая фраза: «от тюрьмы и от сумы не зарекайся». С кем угодно может случиться всё, что угодно, и это не ставит крест на человеке. Сегодня он может быть успешным, а завтра что-то пошло не так. Да, к таким людям относятся настороженно, но всё решает диалог. Если человек не скрывает прошлое, готов работать, исправляться и показывать результат, то ему стоит дать шанс. Телеграм канал: https://t.me/hr5people Мой контакт: https://t.me/ma_za_life