В виду того, что мне очень часто звонят в момент, когда уже что-то случилось, а не как не до того 😊, я бы хотел напомнить тебе о том, что согласно «Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», любая станция технического обслуживания или детейлинг студия. Обязаны предоставить образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем.
Т.е. если ты сдаёшь авто на ремонт, диагностику, помыть его в условиях официального дилера или ещё для чего-то, требуй заказ-наряд с указанием причины обращения на этот сервисе.
Так же обязательно получи акт приема - передачи своего автомобиля. Ведь это единственный документ, в котором должно быть отражено фактическое состояние твоего автомобиля в момент передачи и последующего нахождения автомобиля в этом сервисе.
Смотри внимательно на буквы, которые в этом акте указаны, и если там написано, что ты не против того, что авто принято без осмотра, в грязном виде, и претензий по его состоянию ты не будешь предъявлять претензий, это не хороший вариант для тебя. Т.к. нужно отразить повреждения и общее техническое состояние.
Авто моего клиента не проехало и 1000 км. Заехав в дейтейлинг на оклейку, ворота бокса опустились прямо на крышу его нового авто.
Благо, на тот момент у него уже был опыт работы со мной и он правильно передал свой автомобиль с оформленным актом приема – передачи.