Когда один провоцирует, а второй автоматически начинает защищаться, избежать конфликта невозможно. Но можно научиться разговаривать в конфликте так, чтобы не вестись, а вести разговор. Рассказала об этом в видео. Берите в копилку, если вам важно не теряться в напряженных диалогах. А подписка на мой канал поможет не пропустить новые приемы коммуникации без драмы. https://t.me/zhanna_smirnovaa

Попробуйте небольшое упражнение 1. Представьте образ той, какой "надо быть", чтобы вас точно любили. Какая она? Что делает? Как выглядит? Что никогда не показывает? 2. А теперь представьте себя, когда вы без желания понравиться. Что вы делаете? Что разрешаете себе чувствовать? Как к себе относитесь? 3. И задайте себе вопрос: Что случится, если я останусь реальной, а не идеальной? Больше в моем канале https://t.me/zhanna_smirnovaa #коммуникация #говоритьуверено #жаннасмирнова

Если вы молчите, когда вам есть что сказать - это вовсе не про особенность характера. В видео рассказала о том, что за этим может скрываться, и как мягко начать говорить, когда страшно. Смотрите и подписывайтесь, чтобы шаг за шагом возвращать себе голос. А в описании моего канала забирайте полезную шпаргалку «Что ответить на неудобные вопросы»В ней готовые ответы на неудобные вопросы, которые помогут вам перестать молчать. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Если после «шутки» хочется уйти в ванную и плакать или просто замолчать и отойти — это точно не шутка. Это способ задеть. Только с бонусом для “шутника”: теперь вы не имеете права на ответ. Что ответить на “шутку”? Вот несколько вариантов: 1. Спокойно обозначить, что вам не смешно — Возможно, тебе было весело. А мне нет. Давай без этого. 2. Ответить мягким сарказмом — Спасибо за стендап, но мне больше зайдет, если героем программы будешь ты. 3. Задать вопрос и вернуть ответственность — А можешь объяснить, в чём именно был прикол? Иногда это отрезвляет лучше всего. Сохраняйте и берите на вооружение. А если хочется больше разбираться в тонких моментах общения — подписывайтесь. Здесь про общение, в котором можно быть собой.

Не только рабочие (с ними я никогда не расставалась), а художественные. Те, что для удовольствия и душевных обсуждений в кругу своих. 🥰 Причина этой прекрасной перемены - мой Клуб по навыкам коммуникации. Точнее, одна из участниц. Она собрала любителей чтения из числа участников Клуба, и вместе с ними мне хочется читать. Так, кстати, вообще со всем новым - в кругу тех, кто с тобой на одной волне, меняться и формировать новые привычки куда проще. ❤️🤗 А ещё у меня появилась новая книжная традиция: каждый месяц я заказываю книжный бокс.

Иногда, защищая себя, мы не замечаем, как раним других. В этом видео наблюдение из реального диалога, которое помогает прояснить эту тонкую разницу. Подписывайтесь, чтобы учиться быть честными с собой и с людьми. #ЖаннаСмирнова #ГовориУверенно #эффективныеКоммуникации

Даже самый вежливый отказ не гарантирует, что вас поймут с первого раза. В видео способ сказать “нет”, который помогает сохранить границы и не скатываться в вину и оправдания. Подписывайтесь, если хотите больше поддержки в непростых диалогах. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

В этот момент хочется замолчать или начать оправдываться. Но есть и третий путь — спокойный и уважительный. Берите на заметку и подписывайтесь, если ищете поддержку в непростых разговорах. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Манипуляция чувством вины - одна из самых распространённых. В видео рассказываю как ее остановить всего лишь одним вопросом. Берите в копилку и не забудьте подписаться. Будем разбираться с тонкостями общения дальше. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Вы не обязаны терпеть резкие и несправедливые замечания в свой адрес. В этом видео 3 фразы, которые помогут вам не скатиться в оправдания и мягко, но уверенно обозначить свою границу словами. Подписывайтесь и оставайтесь в канале, чтобы чувствовать себя уверенно в любых разговорах. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Когда себе много чего нельзя, срывы становятся единственным способом прожить напряжение. Это касается и еды, и диалогов. В видео рассказываю о том, как работает эта связка. Если тема отзывается - подписывайтесь. Я буду продолжать. #ЖаннаСмирнова #эффективныеКоммуникации #взаимодействие

Если слова вроде бы звучат вежливо, но после них остаётся осадок - это пассивная агрессия. Ее сложно распознать и еще сложнее ответить так, чтобы вывести агрессора на “чистую воду”. В видео рассказываю про прием “посветить фонариком”. Помогает повернуть разговор в другое русло и избежать конфликта. Берите на вооружение и не забывайте подписываться, чтобы не пропустить новые лайфхаки коммуникации. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Мы часто стараемся избавиться от них как можно скорее, но чем больше пытаемся, тем сильнее застреваем. В этом видео простая метафора, которая поможет по-другому взглянуть на свои переживания и вернуть внутреннюю ясность. Эмоции - это не вы. Вы - больше. Иногда одно видео меняет угол зрения. Подписывайтесь, чтобы таких моментов было больше. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Менять стиль общения сложно. Особенно, когда не все получается с первого раза. В этом видео — три правила, которые помогут не бросить начатое. 🎁 А в описании моего канала ссылка на шпаргалку “Что ответить на неудобные вопросы” В ней готовые ответы на неудобные вопросы от близких, коллег, клиентов. Чтобы вы не терялись в непростых разговорах и быстро находили, что сказать. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

❓ Есть люди, которые обожают нас злить и выводить из себя. @zhanna_smirnovaa Почему? Потому что в гневе мы уязвимы и контролировать нас гораздо легче. В этом видео рассказываю как не дать себя спровоцировать и не отдать контроль собеседнику. 🎁 А чтобы вам было ещё легче общаться с такими людьми - бесплатную шпаргалку “Что ответить на неудобные вопросы” по ссылке ниже 👇 https://inlnk.ru/1Pl2jn В ней готовые фразы для ответов с близким, коллегам и клиентам, которые помогут вам сохранять спокойствие даже в самых напряженных разговорах. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Когда тебя задевают при всех, внутри все закипает и так и хочется ответить резкостью. Но если вы не хотите ввязываться в спор - лучше не спешить. Что делать - рассказала в видео. А чтобы чувствовать себя увереннее в подобных ситуациях, в описании моего канала скачивайте шпаргалку “Что ответить на неудобные вопросы”. 🎁 https://inlnk.ru/1Pl2jn В ней готовые ответы на неудобные вопросы, которые помогут вам справиться с волнением и переключить внимание на того, кто вас задел #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

Когда кто-то начинает навязывать своё мнение, главное - не поддаваться давлению. В видео делюсь простым приемом, который помогает решить эту задачу. А чтобы не теряться в подобных ситуациях и всегда знать, что сказать, скачайте шпаргалку “Что ответить на неудобные вопросы” по ссылке ниже 🎁 https://inlnk.ru/1Pl2jn Там собраны готовые ответы на неудобные вопросы, которые могут задать вам близкие, коллеги или клиенты. #ЖаннаСмирнова #Коммуникация #ГоворитьУверено #НавыкиОбщения #ЭффективноеОбщение #УправлениеРазговором

🗣 Говорить уверенно может каждый В видео объяснила 3 простых приема уверенного общения, которые используют влиятельные люди для того, чтобы держать разговор под контролем, звучать твердо и без лишнего напряжения. А по ссылке ниже забирайте полезную шпаргалку «Что ответить на неудобные вопросы» 🎁 https://inlnk.ru/1Pl2jn В ней готовые фразы, с которыми вы точно будете знать - что ответить на неудобные вопросы так, чтобы элегантно поставить на место собеседника.

Просить о помощи — не значит быть слабым. Но часто мы делаем это так, что сами ставим себя в слабую позицию. В этом видео простой способ, как звучать уверенно, даже когда просите о помощи: без стеснения и на равных. А если вы хотите быть уверены в себе не только в таких моментах, но и в сложных разговорах с неудобными вопросами — забирайте шпаргалку «Что ответить на неудобные вопросы» 🎁 https://inlnk.ru/1Pl2jn В ней готовые ответы на неудобные вопросы от близких, коллег и клиентов.