Короткий разговор. Вера Эмрот, генеральный директор АШАН ТЕХ

В студии программы «Короткий разговор» Вера Эмрот, генеральный директор АШАН ТЕХ, которая поделилась секретами успешного совмещения управления двумя ключевыми подразделениями крупной торговой сети — логистикой и информационными технологиями. Вера рассказала, почему важно сочетать разные компетенции внутри одной команды и как изменилась роль технологий в ритейле за последнее десятилетие. Какие инструменты помогают повысить эффективность взаимодействия с покупателями и удержать их лояльность? Как устроены цифровые сервисы для клиентов и каким образом используются элементы геймификации? Есть ли универсальные решения, доступные каждому бизнесу? Ведущий: Павел Короткий, основатель и генеральный директор Globus IT. Телеканал ПРО БИЗНЕС www.probusinesstv.ru