Как выбрать CRM-систему и подготовить компанию к внедрению (Алексей Кудинов, Эксперт CRM) #crm
Алексей Кудинов, Консультант по развитию бизнеса, Эксперт CRM? 25 лет на рынке CRM. Образование: • Физик микроэлектроник, МИЭМ, Москва • Менеджмент, ЛИНК, Москва • European Diploma In Marketing, Dip.EMC, Finland • Психоаналитическое консультирование в бизнесе, ВШЭ, Москва Бизнес-тренер и консультант: • 26 лет в ИТ, 25 лет на рынке CRM, 15 лет в консалтинге • 100+ успешных проектов внедрения CRM выполненных лично, более 500 проектов как куратор • 1000+ тренингов и семинаров по теме CRM, обучено 50.000+ человек Руководитель и эксперт: • Руководитель интегратора ЛАБОРАТОРИЯ CRM • Основатель «Онлайн Школа START» • В 2007-2017 гг. – руководитель проекта «1С:CRM» • Эксперт по CRM онлайн-системы Радмило Лукича «ПРОДАЖИ» • Младший партнер The TEAM (автора методологии SPOTS) Автор книг: • «CRM: практика эффективного бизнеса» • «Практика управления» • «Как не терять клиентов в отделе продаж?!» • «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами» Автор и ведущий телепрограмм: • «Азбука CRM», «ИТ для Бизнеса» и «Бизнес 360» о CRM-технологиях • Директор по развитию телеканала «ПРОБИЗНЕС» Преподаватель: • «Бизнес школа», МГУ, г. Москва • «Программа MBA», МГТУ им. Н.Э. Баумана, г. Москва • «Информатика в экономике», КПФУ, г. Казань • «Информатика в экономике», ЧГУ, г. Чебоксары Статусы и награды: • Академик Международной Академии Информатизации (МАИН) • Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка»
Алексей Кудинов, Консультант по развитию бизнеса, Эксперт CRM? 25 лет на рынке CRM. Образование: • Физик микроэлектроник, МИЭМ, Москва • Менеджмент, ЛИНК, Москва • European Diploma In Marketing, Dip.EMC, Finland • Психоаналитическое консультирование в бизнесе, ВШЭ, Москва Бизнес-тренер и консультант: • 26 лет в ИТ, 25 лет на рынке CRM, 15 лет в консалтинге • 100+ успешных проектов внедрения CRM выполненных лично, более 500 проектов как куратор • 1000+ тренингов и семинаров по теме CRM, обучено 50.000+ человек Руководитель и эксперт: • Руководитель интегратора ЛАБОРАТОРИЯ CRM • Основатель «Онлайн Школа START» • В 2007-2017 гг. – руководитель проекта «1С:CRM» • Эксперт по CRM онлайн-системы Радмило Лукича «ПРОДАЖИ» • Младший партнер The TEAM (автора методологии SPOTS) Автор книг: • «CRM: практика эффективного бизнеса» • «Практика управления» • «Как не терять клиентов в отделе продаж?!» • «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами» Автор и ведущий телепрограмм: • «Азбука CRM», «ИТ для Бизнеса» и «Бизнес 360» о CRM-технологиях • Директор по развитию телеканала «ПРОБИЗНЕС» Преподаватель: • «Бизнес школа», МГУ, г. Москва • «Программа MBA», МГТУ им. Н.Э. Баумана, г. Москва • «Информатика в экономике», КПФУ, г. Казань • «Информатика в экономике», ЧГУ, г. Чебоксары Статусы и награды: • Академик Международной Академии Информатизации (МАИН) • Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка»