Оценка, требование и компромисс: еще немного об эффективном общении

Всегда ли мы отдаём себе отчёт, что именно мы в данный момент транслируем партнёру? собеседнику? Мы даём оценку? высказываем просьбу? достигаем компромисса? Рассказывает Олег Герт в проекте "ПсихоЙогия"