Искусство конструктивного диалога. Никита Непряхин
Общение является не только базовой потребностью, но еще и наукой, и искусством. Как эффективно коммуницировать расскажет Никита Непряхин, писатель, бизнес-тренер, основатель Школы Критического Мышления и лаборатории Business Speech Science Research. Какие барьеры существуют между собеседниками? Есть ли предел краткости? В чем феномен харизмы? Корректен ли пристальный взгляд? Как правильно слушать? Можно ли различить манипуляцию и настоящий интерес? Стоит ли вступать в спор? Как грамотно отвечать на критику и оскорбления? Нужны ли консенсусы и компромиссы? И является ли громкость голоса залогом успеха?