Кто же? DLS

Я не врач, но ставлю диагноз по телефону. Я не полицейский, но отправляю патрули на задержание. Я не пожарный, но точно знаю, куда направить брандспойт. У меня нет ни одной машины с мигалками, но в моём подчинении целый городской отряд. Кто я?