Управление сеансами
Управление сеансами: как перенести встречу легко и профессионально Мы знаем, что гибкость в работе — важная часть комфорта специалиста и качества помощи клиенту. Поэтому хотим напомнить о возможности переносить индивидуальные сеансы прямо в календаре платформы — быстро, без лишних действий и отмен. Когда стоит переносить сеанс? Причины могут быть разные — изменения в вашем графике, просьба клиента или непредвиденные обстоятельства. Главное правило: вы управляете своим расписанием и можете адаптировать его под реальные обстоятельства. Как перенести сеанс шаг за шагом 1️⃣ Зайдите в календарь. Перейдите в раздел «Сеансы» в личном кабинете — в нём вы увидите все ваши встречи. 2️⃣ Найдите нужный слот. Кликните по сеансу, который хотите перенести. Откроется карточка со всей информацией. 3️⃣ Нажмите на иконку карандаша. Это кнопка «Редактировать». В открывшемся окне выберите новую дату и время. 4️⃣ Сохраните изменения. После сохранения система покажет подтверждение об успешном переносе. В календаре дата и время обновятся автоматически — как у вас, так и у клиента. Что нужно помнить о переносах ✅ Оповещения работают автоматически. Клиент сразу получит уведомление о переносе — на почту и в Telegram-боте. ✅ Перенос не требует согласия клиента через платформу. Но мы рекомендуем заранее обсудить новую дату и время с клиентом в чате — так вы избежите недоразумений и укрепите доверие. ✅ Удалить сеанс с активной записью нельзя. Это правило защищает прозрачность ваших договорённостей с клиентом. Если всё же необходимо удалить сеанс — напишите в службу поддержки, администратор поможет. Мы надеемся, что эта функция делает вашу практику гибче и поддерживает ваше профессиональное спокойствие. Если что-то пойдёт не так или у вас возникнут вопросы — поддержка всегда рядом.
Управление сеансами: как перенести встречу легко и профессионально Мы знаем, что гибкость в работе — важная часть комфорта специалиста и качества помощи клиенту. Поэтому хотим напомнить о возможности переносить индивидуальные сеансы прямо в календаре платформы — быстро, без лишних действий и отмен. Когда стоит переносить сеанс? Причины могут быть разные — изменения в вашем графике, просьба клиента или непредвиденные обстоятельства. Главное правило: вы управляете своим расписанием и можете адаптировать его под реальные обстоятельства. Как перенести сеанс шаг за шагом 1️⃣ Зайдите в календарь. Перейдите в раздел «Сеансы» в личном кабинете — в нём вы увидите все ваши встречи. 2️⃣ Найдите нужный слот. Кликните по сеансу, который хотите перенести. Откроется карточка со всей информацией. 3️⃣ Нажмите на иконку карандаша. Это кнопка «Редактировать». В открывшемся окне выберите новую дату и время. 4️⃣ Сохраните изменения. После сохранения система покажет подтверждение об успешном переносе. В календаре дата и время обновятся автоматически — как у вас, так и у клиента. Что нужно помнить о переносах ✅ Оповещения работают автоматически. Клиент сразу получит уведомление о переносе — на почту и в Telegram-боте. ✅ Перенос не требует согласия клиента через платформу. Но мы рекомендуем заранее обсудить новую дату и время с клиентом в чате — так вы избежите недоразумений и укрепите доверие. ✅ Удалить сеанс с активной записью нельзя. Это правило защищает прозрачность ваших договорённостей с клиентом. Если всё же необходимо удалить сеанс — напишите в службу поддержки, администратор поможет. Мы надеемся, что эта функция делает вашу практику гибче и поддерживает ваше профессиональное спокойствие. Если что-то пойдёт не так или у вас возникнут вопросы — поддержка всегда рядом.