Управление конфликтом. 7 ЭТАПОВ. #ВиталийАнтощенко #управлениеконфликтами

Если вы ещё не посмотрели предыдущие видео, в которым я рассказываю о трёх «золотых» правилах управления конфликтом, и доброжелательный настрой то, прежде чем продолжить смотреть этот выпуск, я рекомендую вам вернуться на четыре шага назад, посмотреть выпуски: https://rutube.ru/video/d31477ce944ebba80d5389145c1d1b71/, https://rutube.ru/video/03abb34d17525211aa0bd95901c76ac0/, https://rutube.ru/video/7cb78aeb2483ae29ff47388461409fe6/, и https://rutube.ru/video/9402de3dc1f00a1f2eff41e04806c669/, а уже затем продолжить просмотр этого видео. Так вы получите для себя больше пользы. Управление конфликтом, как любой процесс, который вы себе только можете представить, развивается в строгом соответствии с определёнными этапами. Об этом смотрите данное видео! Тайминг: 00:00 Вступление 01:50 Первый этап 02:23 Второй этап 02:50 Третий этап 03:01 Четвертый этап 03:19 Пятый этап 03:43 Шестой этап 03:56 Седьмой этап 04:45 Заключение 🌐 На нашем сайте https://antoschenko.ru/ вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису. 📲 БЕСПЛАТНАЯ консультация WhatsApp: https://wa.me/79219612239 📚Книги: https://antoschenko.ru/knigi/ 💻Обучающие программы: https://antoschenko.ru/obuchenie/ Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству! 📩 @Email: [email protected] Ссылка на ВК: https://vk.com/ukhtyservis Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: https://www.youtube.com/@OKGRussia Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Автор книг-бестселлеров: «Ух ты! Сервис!», «Разгневанный клиент, я люблю тебя!», «Зловредные советы», "59 принципов сильного человека", "Секрет власти". Один из лидеров бизнес-премии «Деловая книга года в России» с 2017 по 2019 годы. В 2016 году по решению Европалаты (Eurochambers) награжден дипломом за вклад в развитие профессиональных услуг. Лучший тренер России 2018 года в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса по итогам конкурса Всероссийского потребительского рейтинга. Разработал более 30 уникальных курсов и программ для бизнесменов, руководителей и менеджеров о продающем сервисе, управлении конфликтами, позитивных отношениях и построении устойчивой власти в компании и провел более 500 обучающих семинаров и тренингов. Президент "Объединённой Консалтинговой Группы". ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: 5 источников власти https://rutube.ru/video/d088a468fbab16dde9a3547d4dde6ab0/ Универсальные качества лидера. Делать красиво https://rutube.ru/video/32b8d7b81f2b47e3b5a315a068a0bf8b/ Универсальные качества лидера. Результативный https://rutube.ru/video/57ff33ed8cad8237e2e9915005d6fc58/ Универсальные качества лидера. Принципиальный https://rutube.ru/video/88d281813dbceec0b22ac263c996bf3e/ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Информация будет полезна: МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды. ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье. УСЛУГИ: 💥 Обучающие мероприятия 💥 Консультирование руководителей 💥 Проведение стратегических сессий 💥 Бизнес консалтинг 💥 Корпоративное обучение 💥 Дистанционные курсы/вебинары Направления обучающих программ: СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами. ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения . ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100% #сервис #какстатьлидером #клиентоориентированность #разгневанныйклиент #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #книги #бизнескниги #бизнесобучение #бизнесвстречи #бизнестренинг #бизнеслекции #обучениебизнесу #лекцииполидерству #тренингпобизнесу #авторкниг #управление #позитивноеуправление #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023 #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #Россия #СанктПетербург #бизнес #тренер #бизнестренер #бизнесмен #продажи #менеджер #менеджмент #отзывы #жалобы #возражения #семинар #тренинг #обучение #продажи #управлениеперсоналом #управлениеэмоциями #воодушевление #мотивация #позитив #корпоративнаякультура #пробизнес #успех #Антощенковидео #Антощенкотренинг #тренинглидерство #тренингсервис #Антощенкоютуб #продажи #лидер #лидерство #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами