Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?
19 августа 2025 года с 11:00 до 13:00 в рамках «Диалоги о ритейле. Спецпроект» приглашаем вас на онлайн-конференцию на тему «Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?». Ключевые вопросы для обсуждения: 1. Аналитика: что хочет потребитель? Какие категории товаров/услуг востребованы на АЗС (кофе, снеки, товары для авто, готовые обеды)? Как меняется поведение покупателей в зависимости от времени суток, локации, сезона? Какие данные можно использовать для персонализации предложений? 2. Программа лояльности: привлечение и удержание клиентов Какие механики работают лучше всего (баллы, скидки, кэшбэк, эксклюзивные предложения)? Как интегрировать программу лояльности с мобильными приложениями и бесконтактными платежами? 3. Свой ритейл vs партнерские программы – что выгоднее? Плюсы и минусы собственного бренда (контроль качества, маржа) vs работа с партнерами. Как выбрать партнеров, которые повысят средний чек и трафик? 4. Туристический ритейл – новые возможности Товары для путешествий (термосы, powerbank, дорожные подушки, карты). Сезонные предложения (летом – вода и солнцезащитные кремы, зимой – антифриз и грелки). Коллаборации с местными брендами (фермерские продукты, сувениры). 5. Допуслуги: как увеличить средний чек через заботу о клиенте? Быстрые сервисы (мойка стекол, проверка давления в шинах, зарядка электромобилей). Удобные форматы (кофе с собой, pre-order через приложение, доставка в авто). Как обучение персонала влияет на upsell? Участие бесплатное по предварительной регистрации https://clck.ru/3NfvKd . Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/netoplivnye-prodazhi-na-azs-kak-uvelichit-pribyl-i-loyalnost-klientov/
19 августа 2025 года с 11:00 до 13:00 в рамках «Диалоги о ритейле. Спецпроект» приглашаем вас на онлайн-конференцию на тему «Нетопливные продажи на АЗС – как увеличить прибыль и лояльность клиентов?». Ключевые вопросы для обсуждения: 1. Аналитика: что хочет потребитель? Какие категории товаров/услуг востребованы на АЗС (кофе, снеки, товары для авто, готовые обеды)? Как меняется поведение покупателей в зависимости от времени суток, локации, сезона? Какие данные можно использовать для персонализации предложений? 2. Программа лояльности: привлечение и удержание клиентов Какие механики работают лучше всего (баллы, скидки, кэшбэк, эксклюзивные предложения)? Как интегрировать программу лояльности с мобильными приложениями и бесконтактными платежами? 3. Свой ритейл vs партнерские программы – что выгоднее? Плюсы и минусы собственного бренда (контроль качества, маржа) vs работа с партнерами. Как выбрать партнеров, которые повысят средний чек и трафик? 4. Туристический ритейл – новые возможности Товары для путешествий (термосы, powerbank, дорожные подушки, карты). Сезонные предложения (летом – вода и солнцезащитные кремы, зимой – антифриз и грелки). Коллаборации с местными брендами (фермерские продукты, сувениры). 5. Допуслуги: как увеличить средний чек через заботу о клиенте? Быстрые сервисы (мойка стекол, проверка давления в шинах, зарядка электромобилей). Удобные форматы (кофе с собой, pre-order через приложение, доставка в авто). Как обучение персонала влияет на upsell? Участие бесплатное по предварительной регистрации https://clck.ru/3NfvKd . Подробнее на Retail.ru: https://www.retail.ru/events/netoplivnye-prodazhi-na-azs-kak-uvelichit-pribyl-i-loyalnost-klientov/