Изнанка UX-тестирования | Шоу про технологии «А может, голосом?»

Вы открываете приложение — а в нем без валерьянки не разобраться. Непонятно, куда нажать, чтобы изменить город или найти нужный продукт. Хочется поскорее выйти и найти более дружелюбную альтернативу. И что теперь делать? Изучать пользовательский опыт, конечно. Знакомьтесь: Анна Попова, ведущий UX-исследователь Selectel. Поговорили с Аней и выяснили, чем UI отличается от UX, как создать интерфейс с нуля и кого винить в том, что клиент ничего не понимает. «А может, голосом?» — это шоу про технологии, где мы просто говорим о сложном: так, как будто встретились на кофепоинте в неформальной обстановке. P.S. Проверьте, насколько хорошо постарались UX-исследователи Selectel: регистрируйтесь в панели. Создавайте и масштабируйте собственные проекты:https://slc.tl/rxa1h Как не проводить исследований ради исследований? https://slc.tl/5z96t Таймкоды: 00:00 — Заставка. Анна Попова, ведущий UX-исследователь Selectel 01:07 — Что такое UX 01:46 — UX про эмоции? 02:35 — UX и UI. Что общего 03:07 — UX и UI в панели управления 04:07 — Что дают UX-исследования перед реализацией продукта 05:37 — Типичные задачи от коллег 07:00 — Отчет от UX-исследователя 07:46 — Как проходят исследования 09:42 — Откуда респонденты 10:40 — Метрики эффективности 11:26 — Сколько времени уходит на оценку 12:25 — Методы исследований 13:23 — Кейсы. Менеджер кнопки 15:29 — Главная боль 16:10 — Сколько существует индустрия UX-исследований 16:47 — Как планируют задачи 17:53 — Идеальное ТЗ 19:49 — Типичный QA 20:13 — Кто может претендовать на позицию UX-исследователя 20:38 — Доказывать ничего не надо 21:16 — Босс будет только рад 22:03 — Инструменты UX-исследователей 22:48 — Дело не в том, что кто-то делает не так 23:59 — Заменит ли ИИ UX-исследователей 24:36 — Используют ли ИИ в работе 24:52 — Как понимают, что удобно, а что нет 26:36 — Хороший UX-дизайн. Сколько кликов до цели 27:37 — Заказать в один клик в Selectel 28:04 — Если ничего не менять, можно отстать 28:28 — Есть ли в Selectel UX-аудит 29:30 — Может ли компания обанкротиться без UX 30:10 — UX-исследователи — важные люди в компании Официальный сайт Selectel — https://slc.tl/hbJ0Q Подписывайтесь на Selectel в социальных сетях: Telegram — https://t.me/selectel VK — https://vk.com/selectel Подписывайтесь на блоги Selectel: Хабр — https://habr.com/ru/company/selectel/ vc.ru — https://vc.ru/selectel Телеграм-канал с вакансиями: https://t.me/selectelcareers