Фразы, которые нельзя говорить клиенту
В общении с клиентами требуется особый подход, знание правил этики и использование определенного лексикона. Ведь от того на сколько эффективно Вы поговорите с клиентом - будут зависеть не только Ваши продажи, но и вернется ли клиент к Вам снова. И именно сегодня я расскажу Вам о 10 фразах, которые строго противопоказаны к употреблению при общении с клиентами. Всем приятного просмотра! Тайм-коды для удобства: 00:00 Начало 00:37 Не/нет 01:15 Наверное/может быть 01:42 Я не знаю/я не понял 02:23 Был у меня один заказчик… 03:13 Часто/некоторые/многие 03:45 Сделаем все, что Вы хотите 04:28 Звоните в любое время 05:49 Вы должны 06:23 Провокационные фразы 07:03 Конец #клиенты #фразы #работа