🎙 Когда всё автоматизировано, но не работает: где искать настоящую проблему?
Внедрение новых систем обещает бизнесу рост эффективности и прибыли. Но иногда, даже при полной автоматизации, процессы буксуют, сотрудники сопротивляются, а ожидания не совпадают с результатом. Почему так происходит — и как сделать так, чтобы автоматизация действительно работала? 💼 В эфире с Еленой Логачёвой, экспертом по развитию эмоционального интеллекта и ментором руководителей в IT Владимир Шлыков — основатель и руководитель агентства ID:Result, 22 года в интернет-маркетинге, автор собственной CRM-системы и десятков успешных внедрений. 💬 О чём эфир: Почему автоматизация не всегда решает бизнес-проблемы? Как отличить технологические сбои от сопротивления команды? Почему обучение должно начинаться до внедрения? И какую роль играет эмоциональный интеллект в успешной интеграции новых систем? 📌 Что обсудили: - Две ключевые причины, почему автоматизация «не едет» - Как отличить сбой в процессах от саботажа сотрудников - Роль KPI и правильной постановки целей - Почему важно готовить людей к изменениям до старта проекта - Баланс между контролем и доверием при внедрении систем - Как избежать выгорания у руководителя в сложных проектах ⏳ Таймкоды: 00:02:01 — Почему бизнес буксует, даже когда всё автоматизировано 00:04:23 — Как проверить: проблема в процессах или в людях 00:06:47 — KPI как инструмент диагностики 00:09:19 — С чего начинать внедрение CRM 00:11:44 — Как готовить команду к изменениям 00:14:33 — Сигналы сопротивления сотрудников 00:16:26 — Как преодолеть страх новой системы 00:17:06 — Когда CRM становится костылём, а не решением 00:19:38 — Кто должен готовить людей к изменениям 00:26:42 — Почему автоматизация не заменяет people management 00:27:27 — Кейс: рост на 40% после внедрения CRM с первого дня 00:33:34 — Контроль или вовлечённость: что эффективнее 00:36:11 — Выгорание руководителя при внедрении 00:39:35 — Итог: как сделать внедрение успешным 💬 Напишите в комментариях: А у вас бывало, что после автоматизации команда работала медленнее, чем до неё? Что оказалось настоящей причиной — система или люди?
Внедрение новых систем обещает бизнесу рост эффективности и прибыли. Но иногда, даже при полной автоматизации, процессы буксуют, сотрудники сопротивляются, а ожидания не совпадают с результатом. Почему так происходит — и как сделать так, чтобы автоматизация действительно работала? 💼 В эфире с Еленой Логачёвой, экспертом по развитию эмоционального интеллекта и ментором руководителей в IT Владимир Шлыков — основатель и руководитель агентства ID:Result, 22 года в интернет-маркетинге, автор собственной CRM-системы и десятков успешных внедрений. 💬 О чём эфир: Почему автоматизация не всегда решает бизнес-проблемы? Как отличить технологические сбои от сопротивления команды? Почему обучение должно начинаться до внедрения? И какую роль играет эмоциональный интеллект в успешной интеграции новых систем? 📌 Что обсудили: - Две ключевые причины, почему автоматизация «не едет» - Как отличить сбой в процессах от саботажа сотрудников - Роль KPI и правильной постановки целей - Почему важно готовить людей к изменениям до старта проекта - Баланс между контролем и доверием при внедрении систем - Как избежать выгорания у руководителя в сложных проектах ⏳ Таймкоды: 00:02:01 — Почему бизнес буксует, даже когда всё автоматизировано 00:04:23 — Как проверить: проблема в процессах или в людях 00:06:47 — KPI как инструмент диагностики 00:09:19 — С чего начинать внедрение CRM 00:11:44 — Как готовить команду к изменениям 00:14:33 — Сигналы сопротивления сотрудников 00:16:26 — Как преодолеть страх новой системы 00:17:06 — Когда CRM становится костылём, а не решением 00:19:38 — Кто должен готовить людей к изменениям 00:26:42 — Почему автоматизация не заменяет people management 00:27:27 — Кейс: рост на 40% после внедрения CRM с первого дня 00:33:34 — Контроль или вовлечённость: что эффективнее 00:36:11 — Выгорание руководителя при внедрении 00:39:35 — Итог: как сделать внедрение успешным 💬 Напишите в комментариях: А у вас бывало, что после автоматизации команда работала медленнее, чем до неё? Что оказалось настоящей причиной — система или люди?