Три ключа к росту на 30%: как данные помогут масштабироваться

Командa клиники столкнулась с проблемой отсутствия роста в течение 3 лет и поставила цель — увеличить выручку на 30% за год. Анализ показал три ключевых рычага роста: новые пациенты, повторные визиты и средний чек. Исследование рынка в Новосибирске выявило сегмент платежеспособных клиентов (8% населения), из которых 46 тыс. потенциально доступны. Для достижения цели достаточно привлечь 9 тыс. человек. Анализ клиентской базы с помощью RFM-модели показал, что 52 тыс. бывших пациентов готовы вернуться. Для роста достаточно вернуть 8 тыс. человек. Анализ ценовой эластичности показал, что стоимость услуг можно увеличить в среднем на 6% без потери клиентопотока, хотя нужно было 9%. Поэтому недостающие 3% компенсируются увеличением первых двух показателей. Оптимальный путь роста – увеличение первичного потока и повторных визитов на 11% и среднего чека на 6%. Альтернативные стратегии потребовали бы больше времени, затрат или сложных изменений. Хотите узнать, как это работает на практике? Разбираем кейс в деталях в видео! _____________________________________________ Возможности платформы: https://goo.su/cQ19 Подписывайтесь на нас: ► Telegram: https://goo.su/kxEY ► ВКонтакте: https://goo.su/HfV8UsK ► Дзен: https://goo.su/TSc2v ► Youtube: https://goo.su/QzHKh ► Чат Talks: https://goo.su/tNeuvz ► VC.ru: https://goo.su/Oq0hbh ► Spark: https://goo.su/MvNO