Обзор "CRM"

В этом видео мы с вами поговорим про СRM. CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. CRM нужна для построения эффективной системы продаж, чтобы заключать больше договоров и зарабатывать больше денег. Благодаря CRM: вся ваша клиентская база будет храниться в одном месте, вы будете видеть кому и когда нужно перезвонить и историю взаимодействия с клиентами, а так же сможете отследить эффективность каждого менеджера. Полная структура урока: 0:00 - Анонс урока 0:12 - Что такое CRM? 0:40 - Зачем нужна CRM? 1:17 - Как измерять эффективность менеджера? 2:07 - Что влияет на конверсию менеджера? 6:45 - Обучение работе в CRM. Заявки с Лендинга 8:00 - Обучение работе в CRM. Кто такие Лиды? 9:45 - Обучение работе в CRM. Ручное создание заявок 11:03 - Обучение работе в CRM. Статусы Лидов 15:05 - Обучение работе в CRM. Приоритеты обработки заявок 16:39 - Зачисление ученика в группу 17:39-20:57 Проведение оплаты