Лурье ЯнаО возражениях и сопротивлении в переговорах

- Успех переговоров зависит от умения замечать и снимать напряжение клиента до того, как оно перерастет в возражения. - Ключ к эффективному диалогу — согласованность речи, жестов и внутренней установки. - Учитесь управлять напряжением, и переговоры станут легче и результативнее!