Гемотест Клуб — от подписчиков к покупателям: как система акций утроила конверсию в заказа

Зачем бизнесу клиентский клуб, если есть программа лояльности? «Гемотест» расскажет, как за месяц создать комьюнити и с его помощью: — утроить конверсию в заказ и прибыль от акции; — расширить базу подписчиков и клиентов; — повысить вовлеченность аудитории и retention; — сократить затраты на запуск и тестирование акций и новых продуктов. 0:00 Приветствие и начало 0:56 О компании и масштабах бизнеса 1:44 Проблемы маркетолога: от сбора данных до конверсии 2:58 Что такое Гемотест-клуб 3:23 Разница между клубом и программой лояльности 5:20 Результаты за 3 месяца работы клуба 7:32 Три секрета успеха Гемотест-клуба 10:23 Структура акций клуба: скидки, подарки, розыгрыши 14:12 Клиентский путь в рамках клуба 15:19 Результаты по каналам коммуникации 20:01 Итоги и планы развития 22:35 Вопрос: Количество участников клуба vs программы лояльности 25:21 Вопрос: Какое предложение привлекло больше всего участников? 31:06 Вопрос: Планы по отказу от email в пользу мобильного приложения