КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019
КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019 www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов Что нового на корпоративном рынке CRM в России и СНГ? Какую пользу CRM приносит производственным и проектным компаниям? Как CRM помогает в закупках? Почему не работают "бумажные" бизнес-процессы? Ответы на эти и другие вопросы о CRM, а также, истории успеха компаний внедривших CRM, в интервью с Алексеем Кудиновым на Бизнес-форуме 1С:ERP 2019. CRM уже перешагнул порог инициатив и инноваций в производственных и проектных компаниях и стал обязательной частью инфраструктуры работы с клиентами в корпоративном секторе. Фокус внимания производственных компаний находиться в области управления ранними возможностями, планов контрактации, управления знаниями, роботизации бизнес-процессов и омниканальности. Проектные компании уделяют внимание оптимизации процесса продажи, сохранению истории работы с клиентами, внутренним бизнес-процессам компании и коммуникациям между подразделениями, пообъектному учету, отслеживанию хода выполнения проекта. Дистрибьюторы управляют товаропроводящими каналами и видят конечного покупателя за цепочкой своих диллеров. CRM-кейсы: Химическое производство - управление клиентской базой, продажа серийной продукции и позаказное производство с помощью CRM. Производство детских площадок - продажи и отслеживание хода выполнения проектов с помощью CRM. Производство мебели и бытовая техника - брендовые магазины, интернет-магазин, работа с розничными сетями, дистрибьюция и создание сообщества амбасодоров бренда. Производство грузоподъемной техники - управление продажами, монтажом и сервисным обслуживанием манипуляторов. Новая книга Алексея Кудинова "Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами" http://online.1c.ru/books/book/28491149/ КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019 https://www.youtube.com/watch?v=C5aO7uCiuJs
КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019 www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов Что нового на корпоративном рынке CRM в России и СНГ? Какую пользу CRM приносит производственным и проектным компаниям? Как CRM помогает в закупках? Почему не работают "бумажные" бизнес-процессы? Ответы на эти и другие вопросы о CRM, а также, истории успеха компаний внедривших CRM, в интервью с Алексеем Кудиновым на Бизнес-форуме 1С:ERP 2019. CRM уже перешагнул порог инициатив и инноваций в производственных и проектных компаниях и стал обязательной частью инфраструктуры работы с клиентами в корпоративном секторе. Фокус внимания производственных компаний находиться в области управления ранними возможностями, планов контрактации, управления знаниями, роботизации бизнес-процессов и омниканальности. Проектные компании уделяют внимание оптимизации процесса продажи, сохранению истории работы с клиентами, внутренним бизнес-процессам компании и коммуникациям между подразделениями, пообъектному учету, отслеживанию хода выполнения проекта. Дистрибьюторы управляют товаропроводящими каналами и видят конечного покупателя за цепочкой своих диллеров. CRM-кейсы: Химическое производство - управление клиентской базой, продажа серийной продукции и позаказное производство с помощью CRM. Производство детских площадок - продажи и отслеживание хода выполнения проектов с помощью CRM. Производство мебели и бытовая техника - брендовые магазины, интернет-магазин, работа с розничными сетями, дистрибьюция и создание сообщества амбасодоров бренда. Производство грузоподъемной техники - управление продажами, монтажом и сервисным обслуживанием манипуляторов. Новая книга Алексея Кудинова "Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами" http://online.1c.ru/books/book/28491149/ КОРПОРАТИВНЫЙ РЫНОК CRM в РОССИИ Интервью с Алексеем Кудиновым на форуме Бизнес-форуме 1С ERP 2019 https://www.youtube.com/watch?v=C5aO7uCiuJs