Как отмыть ковёр на миллион | История «Клевера»: 100 000 ковров за 7 лет
Что на самом деле происходит с ковром, когда вы пытаетесь отмыть его на мойке самообслуживания? Почему пятна после бытовых средств исчезают только на первый взгляд, а спустя пару дней возвращаются? И как один человек построил бизнес, через который за 7 лет прошло больше 100 000 ковров? Во этом выпуске подкаста «Говорящий узел» мы говорим с Владимиром Корпачевым — основателем компании «Клевер», лидера по профессиональной чистке ковров в Воронеже. Это честный разговор о том, как с нуля построить стабильный бизнес в нише, о которой никто не мечтает в детстве, но которая есть почти в каждом доме. Владимир делится историей старта: как из случайной идеи выросла современная производственная линия с автоматизацией, CRM и тысячами довольных клиентов. Мы обсуждаем, почему не все ковры можно стирать, как определить, останется ли пятно навсегда, зачем ковры обрабатывают парфюмом, и почему помощь детским домам для «Клевера» — не пиар, а часть философии. Затронули и техническую сторону: что происходит с ковром на каждом этапе — от обеспыливания до упаковки в полиэтилен. Поговорили о том, как ковры влияют на качество воздуха в квартире и почему роботы-пылесосы — не спасение, а иллюзия чистоты. Это не просто интервью — это история о внимании к деталям, о клиентском сервисе, о решении конфликтов и о том, как из монотонной услуги сделать работающий бизнес с душой. А главное — с прозрачным процессом, который не страшно показать на видео. Если вы хотите заглянуть внутрь настоящего производства, узнать, как устроена одна из самых незаметных, но нужных сфер бытовых услуг, или просто понять, почему ковры заслуживают больше уважения, чем мы привыкли думать — смотрите до конца. Подписывайтесь на «Говорящий узел» — здесь говорят о реальном опыте и реальных людях Ссылки на компанию Клевер https://kovervrn.ru/ https://vk.com/klevervrn 00:00 Введение 00:50 Представление 01:29 Статистика чистки ковров 02:48 Начало бизнеса 03:46 Название компании 05:32 Оборудование и качество 06:06 Конкуренция и отличия 07:00 Отзывы и объём работы 08:52 Возвращаемость клиентов 09:20 Необычные заказы 10:49 Процесс чистки ковра 11:33 Демонстрация этапов 15:12 Завершающий этап чистки ковра 15:49 Результат чистки 16:19 Автоматизация процесса 17:40 Проблемы самостоятельной чистки 19:14 Опасности бытовых средств 21:18 Профессиональные средства 22:42 Сушка ковров 23:47 Неудаляемые пятна 26:28 Доставка ковров 28:05 Услуги компании «Клевер» 29:00 Особенности стирки пледов и игрушек 30:03 Преимущества профессиональной стирки 31:02 Взаимодействие с детскими домами 31:44 Роль роботов-пылесосов 33:06 Функции ковров и рекомендации по чистке 34:05 Ковры, которые нельзя стирать 36:00 Решение проблем с клиентами
Что на самом деле происходит с ковром, когда вы пытаетесь отмыть его на мойке самообслуживания? Почему пятна после бытовых средств исчезают только на первый взгляд, а спустя пару дней возвращаются? И как один человек построил бизнес, через который за 7 лет прошло больше 100 000 ковров? Во этом выпуске подкаста «Говорящий узел» мы говорим с Владимиром Корпачевым — основателем компании «Клевер», лидера по профессиональной чистке ковров в Воронеже. Это честный разговор о том, как с нуля построить стабильный бизнес в нише, о которой никто не мечтает в детстве, но которая есть почти в каждом доме. Владимир делится историей старта: как из случайной идеи выросла современная производственная линия с автоматизацией, CRM и тысячами довольных клиентов. Мы обсуждаем, почему не все ковры можно стирать, как определить, останется ли пятно навсегда, зачем ковры обрабатывают парфюмом, и почему помощь детским домам для «Клевера» — не пиар, а часть философии. Затронули и техническую сторону: что происходит с ковром на каждом этапе — от обеспыливания до упаковки в полиэтилен. Поговорили о том, как ковры влияют на качество воздуха в квартире и почему роботы-пылесосы — не спасение, а иллюзия чистоты. Это не просто интервью — это история о внимании к деталям, о клиентском сервисе, о решении конфликтов и о том, как из монотонной услуги сделать работающий бизнес с душой. А главное — с прозрачным процессом, который не страшно показать на видео. Если вы хотите заглянуть внутрь настоящего производства, узнать, как устроена одна из самых незаметных, но нужных сфер бытовых услуг, или просто понять, почему ковры заслуживают больше уважения, чем мы привыкли думать — смотрите до конца. Подписывайтесь на «Говорящий узел» — здесь говорят о реальном опыте и реальных людях Ссылки на компанию Клевер https://kovervrn.ru/ https://vk.com/klevervrn 00:00 Введение 00:50 Представление 01:29 Статистика чистки ковров 02:48 Начало бизнеса 03:46 Название компании 05:32 Оборудование и качество 06:06 Конкуренция и отличия 07:00 Отзывы и объём работы 08:52 Возвращаемость клиентов 09:20 Необычные заказы 10:49 Процесс чистки ковра 11:33 Демонстрация этапов 15:12 Завершающий этап чистки ковра 15:49 Результат чистки 16:19 Автоматизация процесса 17:40 Проблемы самостоятельной чистки 19:14 Опасности бытовых средств 21:18 Профессиональные средства 22:42 Сушка ковров 23:47 Неудаляемые пятна 26:28 Доставка ковров 28:05 Услуги компании «Клевер» 29:00 Особенности стирки пледов и игрушек 30:03 Преимущества профессиональной стирки 31:02 Взаимодействие с детскими домами 31:44 Роль роботов-пылесосов 33:06 Функции ковров и рекомендации по чистке 34:05 Ковры, которые нельзя стирать 36:00 Решение проблем с клиентами