Разбираю, почему мы боимся говорить «нет» и как этот страх ведет к выгоранию, 12-часовым рабочим дням и слезам от бессилия. Вы узнаете, что происходит с мозгом, когда мы отказываем, и почему социальное отвержение мозг воспринимает как физическую боль.