Зарегистрировали Неву - пробили тестовые чеки и отправили клиенту. Клиент включил кассу, а она все время перезагружается. Вытащили аккумулятор на 15 минут, потом вставили его обратно - не помогло. Забрали кассу на диагностику. В итоге проблема была в том, что вайфайный роутер клиента был не той модели. При подключении кассы к раздаче вайфая с мобильного телефона все заработало нормально.
Подробнее о кассовом аппарате смотрите здесь: https://kassopttorg.ru/catalog/kkm/neva_01_f_s_fn_na_13_mesyatsev_chernyy/
Портал техподдержки по кассовым аппаратам: https://kassopttorg.ru/support/
Телефон техподдержки: 8 (800) 333-68-44
