Ребята, если вам понравился ролик поддержите канал монеткой в Донатах
Будем рады видеть вас в нашем тг канале https://t.me/bigtripvlog
У нас был рейс из Абу-Даби в Махачкалу. Из Махачкалы в Москву.
Стыковка была 1 час и 40 минут. Рейс из Абу-Даби задержался на 40 минут. Мы сразу поняли, что будет не просто. Ведь багаж в Махачкале надо получить и надо будет успеть его сдать и зарегистрироваться на рейс.
Прилетев в Махачкалу. Я взяла наши билеты и побежала к стойке регистрации. Было еще 9 минут. Представитель компании сказала не переживать и пообещала все сделать и зарегистрировать нас на рейс. Я сказала, что второй пассажир будет с минуты на минуту, так как получает багаж. Мне сказали, все хорошо. Вас зарегистрируют.
Спустя минуту я вижу, что сотрудник авиакомпании ничего не делает и возникла проблема. Оставалось 4 минуты до закрытия регистрации. Я уточнила все ли в порядке. Она ответила, что все хорошо. Прошло еще 2 минуты, ничего не происходило.
В итоге, пришел начальник. И говорит, либо вы одна летите, либо не летите. Тут и Кирилл подошел с багажом. Оставалась одна минута. Я сказала, что мы летим только вдвоем и никак по другому.
Оказывается произошел овербукинг. Наши билеты перепродали. Да, такое бывает. Не страшно, но...
1. Нас зарегистрировали на рейс на следующий день со словами: "скажите спасибо!"
2. Нам отказали предоставлять гостиницу и питание.
3. На нас наорали и угрожали вообще снять с рейса за то, что мы попросили гостиницу и попросили не повышать на нас тон!
4. Сотрудница набросилась и пыталась отнять мой телефон за то, что я стала видеофиксировать ее поведение.
5. За то что я стала снимать, вызвали полицию. Представители полиции понимали, что мы правы. Извинились и ушли.
У нас нет претензий по овербукингу, но законы должны соблюдать. Мы требуем лишь исполнение услуги вот и все.
#авиакомпанияпобеда #победа #овербукинг #махачкала #дагестан