12+Продажа — это не про улыбки с первой секунды. Это про уверенность в нужный момент.Владимир Якуба2просмотра
12+Хороший менеджер не всегда тот, кто знает скрипт. А плохой — не обязательно тот, кто ошибся в цифрахВладимир Якуба6просмотров
12+Иногда нужно не 30 минут, а 3 минуты, чтобы человек раскрылся. Правильный тон, уважение, интересВладимир Якуба10просмотров
12+Клиенты не всегда выбирают по цене. Если у конкурентов дешевле — это ещё не проигрыш.Владимир Якуба9просмотров
12+Когда клиент хочет записаться — не надо звучать так, будто он вам мешает. Нужно сразу: «Да, конечноВладимир Якуба10просмотров
12+Когда озвучили цену — не надо делать паузу, которая заставит клиента переваривать цифру.Владимир Якуба11просмотров
